Seguro de viaje
Tu seguro de viaje, a tu manera
Cada viaje es diferente, y tu seguro también debería serlo. Con Staysure puedes elegir una cobertura adaptada a lo que necesitas, tanto para una escapada corta como para un viaje más largo. Viaja con la tranquilidad de saber que estás cubierto desde el primer momento, incluso si tienes alguna condición médica preexistente.
Asistencia médica de emergencia 24 h- Cobertura para la mayoría de condiciones médicas preexistentes
- Cobertura hasta los 85 años
¿Qué incluye tu seguro de viaje?
Un buen seguro de viaje te protege frente a imprevistos antes y durante tu viaje. Puede cubrir gastos médicos, cancelaciones, retrasos o pérdida de equipaje, entre otros. Así puedes centrarte en disfrutar sin preocuparte por lo que pueda pasar.
¿Por qué elegir Staysure?
Porque sabemos que cada viajero es diferente. Ofrecemos coberturas flexibles, atención cuando la necesitas y opciones pensadas para todo tipo de viajes. Nuestro objetivo es que viajes con confianza y sin complicaciones.
Elige la cobertura que mejor va contigo
Compare nuestras pólizas Basic y Comprehensive
| ¿Qué incluye el seguro? | Basic | Comprehensive |
|---|---|---|
| Emergencias médicas y repatriación | Hasta 5.000.000 € ✔ | Ilimitada ✔ |
| Cancelación | Hasta 3.000 € ✔ | Hasta 5.000 € ✔ |
| Interrupción del viaje | Hasta 3.000 € ✔ | Hasta 5.000 € ✔ |
| Reclamaciones por equipaje | Hasta 300 € ✔ | Hasta 2.500 € ✔ |
| Pérdida o robo de dinero en efectivo | Hasta 250 € ✔ | Hasta 500 € ✔ |
| Responsabilidad civil personal | - | Hasta 2.000.000 € ✔ |
| Franquicia | 129 € ✔ | 99 € ✔ |
Puedes escoger entre distintos niveles de cobertura según tu viaje y tu presupuesto. Desde opciones más básicas hasta planes más completos, tú decides cuánto quieres cubrir y cómo viajar con mayor tranquilidad.
Cobertura para condiciones médicas, sin complicaciones
Si tienes alguna condición médica, puedes incluirla en tu seguro de forma sencilla. Queremos que viajes con seguridad, sabiendo que estás cubierto también en estos casos.
Cobertura flexible para viajes únicos y múltiples
Existen dos tipos de seguro de viaje Staysure:
Seguro de viaje único
Cobertura para un solo viaje vacacional, que incluye cancelación, emergencias médicas, pérdida de equipaje y más. Puede viajar hasta 104 días en un solo viaje, según su póliza.
Seguro de viaje anual para múltiples viajes
Cobertura para más de un viaje durante 12 meses bajo una sola póliza, con los mismos beneficios cada vez que viaja. La cobertura anual permite pasar hasta 183 días en total fuera de España.
Adapte su seguro de viaje con extras opcionales
Puede adaptar su seguro de viaje con extras opcionales para ajustarlo a sus planes:
- Cobertura para cruceros: protección para emergencias médicas en el mar o en el puerto, gastos médicos, evacuación de emergencia y equipaje y posesiones personales.
- Cobertura para deportes de invierno: incluye protección frente a gastos médicos imprevistos, forfait no utilizados, cierre de pistas, avalanchas y pérdida o daños en equipamiento de esquí. Disponible para viajeros de hasta 70 años en pólizas de viaje único, e incluida de forma estándar en las pólizas anuales de tipo Comprehensive (limitada a 2 viajes al año con un máximo conjunto de 21 días).*
- Exención de franquicia: elimine la franquicia estándar de la póliza para no tener que cargar con ningún coste en caso de un siniestro cubierto. Es necesario añadir esta opción en el momento de la contratación de la póliza, ya que no es posible hacerlo posteriormente.*
- Cobertura individual: aumente la protección para sus pertenencias de alto valor hasta 1.000 €, frente a los 450 € estándar por artículo. Asegúrese de indicar el artículo al contratar la póliza.
- Ampliación de 100 días: amplíe el límite de días por viaje de 50 a 100 días. Disponible únicamente en las pólizas de tipo Comprehensive y solo para viajeros de hasta 70 años.
Obtenga cobertura desde el momento de la reserva
Si contrata su póliza de seguro de viaje en el momento de la reserva, disfrutará de protección inmediata en caso de:
-
cancelación o reducción de la duración de su viaje
-
retrasos e interrupciones en su viaje
-
pérdida, daños o retrasos relacionados con el equipaje
-
pérdida o robo de dinero
-
atención médica de emergencia con asistencia 24 horas, 7 días a la semana
Cómo contratar un seguro de viaje en línea
Obtener cobertura es sencillo:
- Cuéntenos sus planes: indíquenos dónde vive, su destino y sus fechas de viaje.
- Elija su nivel de cobertura: elija la protección que se adapte a su viaje, desde lo básico hasta una cobertura más amplia.
- Personalice su póliza: incluya extras opcionales como cobertura para crucero o para una de sus pertenencias.
- Infórmenos previamente sobre cualquier condición médica: para evitar problemas de cobertura.
- Compre con total tranquilidad: para viajes únicos, su cobertura comienza desde el momento del pago de su póliza. En el caso de pólizas anuales, su cobertura comienza en la fecha que elija. Sus documentos llegarán instantáneamente por correo electrónico.
Qué no está cubierto
Si bien nuestro seguro de viaje ofrece una amplia protección, hay algunas situaciones y costes que no podemos cubrir. Estos incluyen:
- condiciones médicas no declaradas: infórmenos siempre sobre su salud cuando contrate su póliza para que su cobertura sea válida
- viajes en contra del consejo médico.
- tratamientos médicos planificados o previstos en el extranjero: solo cubrimos emergencias inesperadas, no viajes para procedimientos médicos o cosméticos
- reclamaciones relacionadas con el consumo de alcohol o drogas.
- viajes iniciados antes de comprar su póliza.
- deportes extremos o actividades no mencionadas en su póliza a menos que añada la cobertura adecuada
- viajes a destinos con una advertencia activa del gobierno que desaconseja cualquier viaje al mismo, a menos que esté específicamente cubierto en el texto de su póliza
Para consultar todos los detalles, revise el documento de su póliza antes de contratarla.
Presentar una reclamación es fácil
Nuestro proceso de reclamaciones está diseñado para ser claro, eficaz y rápido, de modo que sepa qué esperar si surge algún problema.
- Equipo de reclamaciones experto y amable a su disposición para guiarle en todo momento.
- Asesoramiento claro paso a paso sobre qué información proporcionar
- Decisiones rápidas y justas, y pagos inmediatos de las reclamaciones aprobadas
- Facturación directa al hospital, siempre que sea posible, para tratamientos de emergencia
Los clientes suelen decirnos lo rápido y sencillo que les ha resultado nuestro proceso de reclamación:
- Servicio de primera clase y rápido pago de las reclamaciones
"Me puse enfermo en un viaje a Tailandia. No había hecho una reclamación en mi vida por nada, pero fue muy fácil hacerlo cuando necesité volver a casa. Hablé con ellos cuando estuve en Tailandia y me ayudaron mucho. Recibí el pago de la reclamación según lo previsto. Muy recomendables". - Terry, cliente de Staysure Expat, opinión publicada orginalmente en inglés en Trustpilot
- Servicio excelente y sin complicaciones.
"Hemos vuelto a elegir Staysure porque hace unos años tuvimos que presentar una reclamación y no hubo ningún problema para recuperar el dinero del tratamiento que recibimos en un crucero. Ni siquiera consideraríamos contratar a otra compañía.” – Donna, clienta de Staysure Expat, pinión publicada orginalmente en inglés en Trustpilot
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*Disponible solo en pólizas de tipo Comprehensive.
Staysure actúa como agente exclusivo de ERGO Seguros de Viaje S.A., debidamente registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).